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论沟通在小程序定制开发中的重要性

2018-07-26 11:33:08

讲到小程序这个词相信大家现在都不会陌生了,自从腾讯在17年初推出微信小程序以来,便不断给小程序开放各种功能端口,腾讯对于小程序的重视程度可谓是前所未有,就连马化腾都多次在公开场合为微信小程序摇旗呐喊。当然,小程序的便利性以及强大的社交传播属性就注定了他的热度不会低。在短短的一年多时间了,小程序的用户便已经达到了几个亿,小程序的数量也已经突破了100万个。滴滴,摩拜,美团,拼多多等各大互联网品牌都已经开发了自己的小程序,并且从中获利。越来越多的企业和商家都在寻求拥有自己的小程序,他们更多的是通过外包的形式交给专业的小程序开发公司来做。

今天我要说的是,在给客户做小程序定制开发的过程中,最为重要的一个环节,那就是沟通。首先,我们在拿到一个客户的需求之后,先要与客户沟通了解客户的真实需求,需要实现什么样的功能点,前端页面需要怎么布局,大概要开发多少个页面等等,只有在了解清楚之后,我们才好根据这些需求来评估开发时间和报价。沟通的越清楚,评估就会越准确。

当然,这只是沟通的第一步,在其他商务条款都谈妥之后,正式签订协议之前还需要与客户做进一步的沟通,将之前沟通的东西落实到具体的细节上,并最好以文档的形式写出来后附到合同上与客户再次确认。另外在正式开发之前、开发的过程中仍然需要不断的与客户进行沟通,不要怕麻烦客户,要尽可能避免因为前期的沟通不够清楚导致后面不断进行修改。那样你的开发成本要高很多,尤其是逻辑性的东西一旦确认,再想要去改,那就非常麻烦了。我相信很多开发公司都是吃过这种亏的。

不过说起来容易做起来难,以我们过往的开发经验来说,很多客户在做这个小程序之前其实并没有完全规划好,又或者说有些功能点是他之前根本就没有想到的,所以会在开发的过程中不断要求进行调整和修改当然很多时候这种情况是很难避免的。对于小程序开发公司来说,我们没办法去要求客户更多,我们能做的就是尽可能的在前期与客户多进行沟通,站在他们的角度以及用户体验的角度去分析该小程序的功能点,给客户一些合理性的建议和意见。这样相信在后面开发的过程中就会少一些修改,对合作双方来说都是大有好处的。

小程序定制开发说到底是一个服务性质的工作,对于我们开发公司而言,在任何时候都要多注意与客户的沟通,不管是开发前,开发中,还是开发后,沟通的重要性都非常重要。如此不光可以让开发工作变得顺畅,还可以拉近与客户的距离,获得良好的用户口碑。